Conditions générales

Zunsport est l'opérateur du présent site Web (désigné sous l'appellation « zunsport.com/we/our/us »). En tant qu'utilisateur de ce site Web (désigné également par « vous »), vous attestez que l'utilisation de ce site, ce qui inclut vos transactions (« usage/utilisation »), est soumise aux conditions générales ci-dessous (ce qui incluent les autres paragraphes importants avec hyper-liens, par exemple, les informations de livraison, la méthode d'utilisation de ce site Web, les retours et les remboursements ainsi que la politique de confidentialité. De plus, vous trouverez des informations utiles en contactant le service clientèle. Veuillez bien lire les conditions générales avant d'utiliser ce site Web et en imprimer une copie pour référence ultérieure. Veuillez également lire notre politique de confidentialité concernant nos informations personnelles.

1. Généralités

1.1 Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Ces changements seront effectifs dès leur publication sur ce site Web (voir la date en haut). Il est de votre responsabilité de lire les conditions générales chaque fois que vous utilisez ce site Web. Votre utilisation du site Web vaut acceptation des conditions générales mises à jour.

1.2 Si vous n'êtes pas client, vous confirmez que vous avez l'autorité nécessaire pour engager la responsabilité de l'entreprise pour le compte de laquelle vous utilisez ce site Web.

1.3 Veuillez lire les informations fournies concernant les services zunsport.com car ces informations sont nécessaires pour utiliser les services.

1.4 Certains services Web nécessitent un enregistrement. L'accès aux services nécessite également un nom d'utilisateur et un mot de passe (« Identifiants »). Les informations que vous fournissez sur ce site Web doivent être exactes et complètes. Tous les identifiants acceptés peuvent être annulés à notre entière discrétion et, en tous les cas, vous sont personnels. Ils ne sont pas transférables et doivent être traités en stricte confidentialité à tout moment. Si vous avez des préoccupations concernant votre identifiant ou craignez qu'il soit utilisé à mauvais escient, vous devez nous en informer immédiatement (Voir Coordonnées pour plus d'informations et des coordonnées complètes).

2. Traitement de la commande

2.1 Veuillez consulter & les informations de livraison et la section Aide qui vous indiquent comment passer commande. Toutes les commandes passées sur ce site Web sont sujettes à un processus d'autorisation en conformité avec les conditions générales.

2.2 L'étape de confirmation fournit les informations finales de votre commande. Quand vous cliquez sur ce lien, vous recevez un email de commande avec des informations détaillées. Veuillez noter que cet email n'est pas une confirmation que votre commande a été acceptée par zunsport.com.

2.3 L'autorisation de votre commande et la signature du contrat interviennent dès l'envoi de votre commande sauf avis de refus de notre part or  ou en cas d'annulation de votre part (voir Produits de remplacement, SVP).

2.4 Nous n'enregistrons pas les informations détaillées relatives à votre commande et celles-ci ne sont pas accessibles directement sur le site Web and  Par conséquent, veillez bien à imprimer les conditions générales et l'autorisation de commande pour mettre à jour vos dossiers. Si vous souhaitez obtenir des détails spécifiques sur vos commandes précédentes, veuillez nous contacter.

3. Livraison

3.1 Le présent site Web est réservé à la livraison des produits aux clients du Royaume-Uni, d'Europe et du reste du monde,

3.2 Les frais de livraison et les délais de livraison approximatifs sont stipulés dans la section Paiement & et livraison, mais aussi lorsque vous passez commande. Nous nous efforçons de livrer les produits dans les délais estimés, cependant  des retards sont possibles en cas de circonstances exceptionnelles. zunsport.com n'accepte aucune responsabilité si les produits sont livrées en dehors des délais estimés. 

3.3 Le risque de perte et de dommages aux produits vous est transféré à la date de livraison des produits ou à la date de la première tentative de livraison.

4. Paiement

4.1 Nous prélevons le montant à payer sur votre carte au moment où nous recevons votre commande, une fois les informations de votre carte et la disponibilité des stocks contrôlées. Les produits sont sujets à disponibilité. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer les produits, nous vous en informerons dès que possible. Nous vous rembourserons intégralement les produits réglés.

4.2 Le prix payé est le prix affiché au moment où nous recevons votre commande sauf dans les cas suivants :

a) Même si nous efforçons de mettre à jour les prix indiqués sur notre site Web, des erreurs sont possibles. Dans ce cas, nous vous informerons dès que possible avec les options disponibles  pour confirmer votre commande au prix correct ou pour l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous joindre, votre commande sera annulée. Si vous annulez votre commande et que vous l'avez déjà réglée, vous recevrez un remboursement intégral.

4.3 Vous pouvez effectuer le paiement par l'une des méthodes spécifiées dans la section Aide. Pour des informations sur la manière de commander en ligne, voir les sections Méthodes de paiement et Sécurité.

4.4 Le titre de propriété des produits commandés sur le site ne vous est transféré que lorsque vous avez effectué le paiement intégral et que nous l'avons reçu.

4.5 Tous les prix s'entendent TVA incluse (dans les cas applicables) aux taux applicables au moment de la commande, mais ne comprennent pas les frais de livraison, sauf indication contraire (Voir Paiement & Livraison pour de plus amples détails).

4.6 Les livres britanniques sont converties dans la devise qui convient au taux de change fourni sur currency.yahoo.com à l'époque de la passation de commande.

5. Retours, annulations et remplacements

5.1 Veuillez vous référer aux Produits de remplacement. Dans le cas improbable où vous recevriez des marchandises défectueuses ou endommagées, veuillez consulter la section Annulation de commande & Remboursement.

5.2 Il arrive que les spécifications des produits d'origine changent. Dans ce cas, nous nous efforçons de vous offrir un produit semblable ou de meilleure qualité. Si vous n'êtes pas satisfait du remplacement, vous pouvez nous le retourner. Dans les cas applicables, vous pouvez annuler votre commande en conformité avec les droits stipulés dans Réglementation relative à la vente à distance (Voir la section Annulation de commande & Remboursement pour plus de détails)

5.3 Toutes les dimensions et mesures sont approximatives, mais nous veillons à ce qu'elles soient exactes.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Vous attestez et convenez que les droits d'auteur, marques commerciales et autres droits de propriété intellectuelle relatifs aux supports et/ou au contenu mis à votre disposition sur ce site Web restent notre propriété ou la propriété de nos ayant-droits à tout moment. Vous n'êtes autorisés à utiliser ces supports que dans la mesure expressément permise par nous ou nos ayant-droits.

6.2 Vous attestez et convenez que les supports et le contenu de ce site Web sont mis à votre disposition pour un usage personnel et non commercial et que vous ne pouvez télécharger ces supports et contenus que dans le but d'utiliser ce site Web. Vous attestez en outre que tout autre utilisation des supports et contenus du site Web est interdite et vous vous engagez à ne pas (et vous engagez à ne pas prêter assistance ou aider toute tierce-partie) à copier, reproduire, transmettre, publier, afficher, distribuer, exploiter commercialement ou créer des œuvres dérivées de ces supports et contenu.

7. Responsabilité et non-responsabilité 

7.1 Rien dans les termes aux présentes n'exclut ou ne limite la responsabilité des parties en cas de décès ou de blessure personnelle dus à une négligence, une information fausse ou trompeuse ou toute autre responsabilité non limitée ou exclue par la loi applicable.

7.2 Sujet à la section 7.1 ci-dessus, zunsport.com s'efforce raisonnablement de contrôler l'exactitude des informations fournies sur le site, mais n'offre aucune garantie statutaire expresse, implicite ou autre quant au contenu, à la disponibilité du site ou à sa mise à jour et ne fait aucune garantie expresse ou implicite que le site ne contient pas d'erreurs, que les défauts seront corrigés ou que le site et le serveur qui le met à la disposition des utilisateurs est libre de virus et de bogues. zunsport.com ne garantit pas la fonctionnalité intégrale, l'exactitude ou la fiabilité du site Web zunsport.com et n'accepte aucune responsabilité civile ou responsabilité en cas de perte de contenu ou de supports qui seraient téléchargés ou transmis par le biais du site Web. Zunsport.com n'accepte aucune responsabilité d'aucune sorte en cas de dommages ou de pertes à cause d'actions prises ou fondées des supports ou d'informations contenus sur le site.

7.3 Sujet à la section 7.1 ci-dessus, et sauf condition expresse aux conditions générales relatives à des produits spécifiques ou en cas de recours permis à la section 5 ci-dessus, toute indemnité, garantie, condition et conditions générales (expresses ou implicites) sont exclues des présentes dans la pleine mesure permise par la loi applicable.

7.4 Sujet à la section 7.1 ci-dessus, zunsport.com n'est pas tenue responsable au vu du droit des contrats ou du droit de la responsabilité civile délictuelle (ce qui inclut sans y être limité, en cas de négligence), au titre d'arrangement ou de représentations pré-contractuels (autres que les déclarations frauduleuses ou négligentes) ou en rapport avec les conditions générales quels que soient les cas suivants : pertes économiques (ce qui inclut sans limitation, la perte de revenus, de données, de profits, de contrats, d'affaires ou d'économies anticipées) ou en cas de perte de fonds commercial ou de perte indirectes ou de dommages particuliers encourus par l'autre partie en résultat ou en rapport avec la fourniture des biens et services visés par les présentes conditions générales.

7.5 Nonobstant les conditions ci-dessus, sujet à la section 7.1, la responsabilité globale de zunsport.com au titre de dettes (que cette responsabilité soit contractuelle, civile ou autre) ou en cas de dommages, est limitée à la somme égale ou payable par vous eu égard aux incidents ou séries d'incidents attribuables à une même clause.

7.6 La présente clause 7 n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur et n'affecte pas vos droits de résilier le présent contrat.

7.7 Nous prenons les précautions raisonnables pour protéger les détails de votre commande et garantir un paiement sécurisé, mais, sauf en cas de négligence de notre part, nous ne saurions être tenus responsable des pertes en cas d'accès non autorisé access aux informations que vous avez fournies.

8. Dispositions diverses 

8.1 Le contrat conclu entre les parties aux présentes est régi par les lois d'Angleterre et tout litige entre les parties doit être résolu exclusivement par les tribunaux d'Angleterre. L'anglais est la langue officielle du contrat.

8.2 Les produits que vous avons sélectionnés sont réservés à un usage domestique. Si vous avez prévu de les utiliser dans le cadre d'une activité commerciale, assurez-vous que vous êtes couverts par l'assurance qui convient.

8.3 Zunsport.com traite toutes les opérations de débit, crédit ou de facturation aux clients qui payent les produits ou services à l'aide d'une carte bancaire. 

8.4 Zunsport.com n'est pas tenue responsable en cas de retard ou de non livraison des produits et n'est pas tenue de s'acquitter des obligations prévues aux présentes conditions générales si les circonstances sont en dehors de son contrôle direct ou indirect. 

8.5 Afin d'augmenter la valeur fournie à nos clients, nous sommes susceptibles de fournir des liens vers d'autres sites Web ou ressources auxquels vous accédez à votre seule discrétion. Vous attestez et convenez qu'en choisissant de vous rendre sur un site Web lié, vous nous dégagez de toute responsabilité en cas d'indisponibilité des ressources ou sites externes que nous ne passons pas en revue ou ne parrainons pas, et de toute responsabilité directe ou indirecte en matière de for 
(i) pratiques de confidentialité de ces sites Web, 
(ii) contenu de ces sites Web, ce qui inclut (sans limitation) les publicités, le contenu, les produits, les marchandises ou autres supports ou services disponibles sur ces sites Web ou ressources or 
(iii) utilisation des sites ou de ressources Web par les autres parties, en cas de dommages, de pertes ou de délit commis ou présumés et en cas d'utilisation de ces publicités, contenus, produits, marchandises ou autres supports ou services disponibles sur ces sites ou ressources Web.

8.6 Vous n'êtes pas autorisés à transférer ou sous-traiter vos droits ou obligations dans le cadre des présentes conditions générales ou toute commande relative aux produits à des tierce-parties, sauf sur accord écrit de zunsport.com.

8.7 Zunsport.com se réserve le droit de transférer, céder, rénover, créer ou sous-traiter à une tierce-partie les prérogatives de tout ou partie de ses droits et obligations en vertu des présentes conditions générales et clauses ou tout contrat associé à un tiers.

8.8 Une déclaration de non-validité ou d'inapplicabilité partielle des présentes conditions générales par des autorités compétentes n'affecte pas la validité ou l'applicabilité des autres clauses aux présentes conditions générales.